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我的手机支持 eSIM 吗？不支持怎么办？
在eSIM 手机列表里核对具体型号，并且必须已解锁运营商。没有 eSIM 的手机装不上，请落地后购买实体 SIM。
为什么不买航空公司或旅行平台的 eSIM？
付款前价格以美元标明。付款确认后二维码发到邮箱。需要帮助请写 admin@kovitel.com。
什么时候收到 eSIM？
付款确认后，二维码通过电子邮件发送。只能扫描一次，请保留邮件。
需要打开数据漫游吗？
旅行 eSIM 需要打开，而且只打开 eSIM 这一路。我们的套餐不会因此加价。每个套餐页会写明要打开什么。如何打开数据漫游。
会有电话号码吗？
大多数套餐只有数据。是否含号码，每个套餐页都会写清楚。
为什么结账时的货币不同？
本站价格为美元。结账页可能显示你的当地货币。
eSIM 不能用怎么办？
请写 admin@kovitel.com，我们会修好或退款。请看退款政策。
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