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常見問題
出發前的問題
我的手機支援 eSIM 嗎？不支援怎麼辦？
在eSIM 手機列表核對確切型號，並且必須已解除電信商鎖定。沒有 eSIM 的手機裝不上，請落地後購買實體 SIM。
為什麼不買航空公司或旅行平台的 eSIM？
付款前價格以美元標明。付款確認後 QR code 寄到信箱。需要協助請寫 admin@kovitel.com。
什麼時候收到 eSIM？
付款確認後，QR code 透過電子郵件寄出。只能掃描一次，請保留郵件。
需要開啟數據漫遊嗎？
旅行 eSIM 需要開啟，而且只開啟 eSIM 這一路。我們的方案不會因此加價。每個方案頁會寫明要開啟什麼。如何開啟數據漫遊。
會有電話號碼嗎？
大多數方案只有數據。是否含門號，每個方案頁都會寫清楚。
為什麼結帳時的貨幣不同？
本站價格為美元。結帳頁可能顯示你的當地貨幣。
eSIM 不能用怎麼辦？
請寫 admin@kovitel.com，我們會修好或退款。請看退款政策。
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