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eSIM for Africa · par Kovitel

eSIM pour l’Afrique

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Questions

Questions avant le départ

Mon téléphone prend-il en charge l’eSIM ? Sinon ?

Vérifiez le modèle exact dans notre liste des téléphones eSIM. Il doit aussi être désimlocké. Sans eSIM, nos forfaits ne marcheront pas : achetez une SIM physique à l’arrivée.

Pourquoi acheter ici plutôt qu’une eSIM de compagnie ou d’OTA ?

Chaque forfait affiche un prix clair en USD avant le paiement. Le QR arrive par e-mail une fois le paiement confirmé. Pour de l’aide, écrivez à admin@kovitel.com.

Quand est-ce que je reçois l’eSIM ?

Le QR est envoyé par e-mail après confirmation du paiement. Il ne se scanne qu’une fois : gardez l’e-mail.

Dois-je activer l’itinérance des données ?

Sur les eSIM de voyage, oui : activez-la seulement sur la ligne eSIM (sans frais en plus sur nos forfaits). Chaque page indique quoi activer. Comment activer l’itinérance des données.

Est-ce que j’ai un numéro de téléphone ?

La plupart des forfaits sont en données seules. Chaque page dit clairement si un numéro est inclus.

Pourquoi le paiement affiche une autre devise ?

Les prix de ce site sont en USD. Le paiement peut afficher votre devise locale.

Et si l’eSIM ne fonctionne pas ?

Écrivez à admin@kovitel.com : nous corrigeons ou remboursons. Voir la politique de remboursement.

Toujours bloqué ? Écrivez à admin@kovitel.com

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